(12-13)作者：lover2017

描述、侵权视频链接……

　　妈妈点了提，系统提示“已收到您的申诉，将在1-3个工作内审核”。

　　3个工作？妈妈等不了这么久，3个工作影响已无法挽回。

　　妈妈拨通平台客服热线。

　　接电话的是个年轻孩，态度公事公办机械般的客气：“您好，这里是客服中心，请问有什么可以帮您？”

　　“我刚刚在你们平台上提了一个未成年侵权申诉，想跟进下进度。”　　“好的，请稍等，我帮您查询下。”

　　客服大概沉默了十秒，然后说，“士，我查到了您的申诉，目前还在审核中，请您耐心等待。”

　　“最快多长时间？”

　　“对不起，请您耐心等待！”

　　“我等不了，我的孩子还未满14周岁，视频中有他的正脸，还有在他，我要求尽快下架，这涉及未成年的个信息安全，拖延下去就是任由风险扩大。”

　　“士，您好，我理解您的心，当我们的审核需要时间。”

　　“我不能拿我孩子的安全做赌注，我等不了，我要求尽快、立刻、马上下架。”，

　　妈妈打断了她，“我再强调一遍，根据《未成年网络保护条例》，监护有权要求删除涉及未成年的个信息，尤其是未满14周岁的，平台应当立刻采取措施，我不能放任事态扩大，如果一个小时内未解决，我会向网信办投诉，并保留进一步追究的权利，所有的证据我已经截图，电话也开著录音。”

　　“士，非常抱歉给您带来困扰，我会帮您加急——”

　　“加急不够”

　　“士，我已经把您的申诉标记为紧急，争取一个小时内给您回复。”　　“好，我等你们的消息。”

　　四十五分钟后，妈妈收到短信提醒。

　　“尊敬的用户，您提的侵权申诉已处理完毕。经审核，该视频内容涉及未成年信息，已做下架处理。感谢您的监督。”

　　妈妈点进那条链接看了看，页面内容显示，“该内容已被删除”。

　　妈妈长舒一气，连同悬着的心一起落地。

　　然后，当她搜索那个视频标题时，发现还是有不少搬运的视频，现场太多了，视频来源有很多，各个拍摄角度，各个拍摄距离，还好都是些小虾米。妈妈明白，已经散播开了，这只是第一步。